湘水湾小区玻璃“自爆”后续 玻璃厂家：新可质保

　　株洲晚报讯（记者/刘平）近来，天元区湘水湾小区4期，有业主家的玻璃门窗、澡堂玻璃门产生“自爆”，要换掉时，被修理人员奉告产生“自爆”的门窗玻璃已超越2年质保期，不供给免费替换，对替换的新玻璃不供给质保服务，这引发业主不满。

　　经过咨询市商场监督管理局和律师事务所，已清晰任何产品都应该供给质保服务。那么，钢化玻璃的质保期限有多长？

　　门窗玻璃产生“自爆”后，业主找了开发商、物业公司及门窗供货商海门市圣杰修建铝合金门窗有限公司（以下简称圣杰门窗公司）反映状况，被奉告产生“自爆”的玻璃门窗已超越2年质保期，且钢化玻璃答应有千分之三的自爆率，供货商无需担责。

　　有业主预备自费替换玻璃，但担任修理的人员表明，对替换的新玻璃不供给质保。理由是用于替换的玻璃由玻璃厂出产，玻璃厂未供给质保服务。

　　修理人员介绍，用于替换的玻璃由株洲市驷马玻璃有限公司（以下简称驷马玻璃公司）出产。

　　前天，记者正常采访了驷马玻璃公司的担任人。该担任的人介绍，钢化玻璃“自爆”问题现在是个世界性难题，还未得到解决。钢化玻璃有千分之三的自爆率，是行业界不成文的规则。湘水湾小区4期的门窗玻璃不是由该公司出产，圣杰门窗公司用于替换的玻璃来自该公司。关于替换的新玻璃，该企业来供给质保服务。

　　市商场监督管理局产质量量安全监督管理科工作人员查询有关规范发现，关于钢化玻璃的保修年限无清晰规则，答应有必定的玻璃“自爆”现象呈现，但对自爆率没清晰份额。在两边对钢化玻璃没有约好质保期限的状况下，可依据《房屋修建工程质量保修方法》或《修建工程质量管理条例》相关规则，约好质保期限。

　　市建造工程质量安全监督站工作人员了解状况后表明，门窗归于装饰装饰工程，依据《修建工程质量管理条例》有关建造工程质量保修的相关规则，在正常运用条件下，装饰工程的最低保修期限为2年。

　　北京市隆安（株洲）律师事务所律师周灿辉介绍，假如产质量量有问题，不受质保期的约束。依据谁建议谁举证准则，业主需求先证明玻璃存在质量问题。

　　盛暑气候，玻璃“自爆”的状况并不罕见。我们不由要问，已过保修期，钢化玻璃存在自爆率，就能让商家革除职责吗？

　　玻璃会自爆，还会伤人。据《现代快报》报导，在2020年8月，徐州一名男人在家洗澡时，购买了三年的玻璃淋浴房忽然产生爆裂，导致其受伤住院治疗，构成十级伤残。为了讨要说法，男人将出产商、出售商告上法院，让他们承当连带补偿相应的职责。法院支撑了受伤男人的诉求。

　　法院审理以为，原告受伤与淋浴房玻璃的爆裂存在直接因果关系。玻璃厂举证建议其所加工的钢化玻璃经过3C认证，但并不能因而扫除单个玻璃在正常运用状况下（如玻璃淋浴房）仍存在自爆的危险。案涉玻璃自爆致伤原告，应确定该块玻璃存在缺点，玻璃厂作为出产者应承当补偿相应的职责。出售方专门从事玻璃淋浴房的制作和出售，对玻璃淋浴房的相关危险应有较高的认知，但其出售给原告的淋浴房玻璃没有加贴防爆膜，也没有依据证明其向原告提示留意淋浴房的运用安全事项及年限等，应承当连带补偿职责。

　　关于玻璃存在的“自爆率”安全危险危险，笔者要提示某些商家，你的职责感不能比玻璃更脆，当遇到“千分之三”的状况，不能用一句轻飘飘的“自爆率”做盾牌，革除侵权职责，那样会伤了顾客的心，还或许惹上官司。开发商、物业公司更不能以过了质保期为由置之脑后，而要从速上门解说，活跃采纳补救措施，并且这些都应该是免费的。假如连这些最少的事都做不到，估量你的产品房生意、服务质量早晚会遇上“自爆率”。（沈勇跃）