【媒体重视】人民法院报｜“专业+接地气”处理了“麻烦事”

　　这一天如平常相同，内蒙古自治区呼伦贝尔市中级人民法院民事审判第三庭庭长栾雪正在去往审判庭的路上，手机铃声忽然响起，她接起电话就听到书记员说：“庭长，您快点过来吧，您承办的案子当事人吵起来了，上诉人还带着个孩子……”听到电话那头传来的争持声还夹杂着孩子的哭声，栾雪不由加快了脚步。

　　刚走到审判庭门口，就听到了两边当事人剧烈的争持声。看到法官来了，一位当事人手里牵着年幼的孩子快速冲到栾雪面前，呜咽着说：“我离婚了，自己带着孩子，日子条件也欠好，家里发霉成这样让我怎样办，何况对孩子身体也有影响啊！”听到这儿，栾雪知道，这应该便是案子的原告了。看到她那无助、冤枉、噙满泪水的双眼，栾雪急速递给她一张纸巾，说道：“您别着急，慢慢说……”栾雪边说边蹲下去抚摸着孩子的脸，并把孩子抱起来放在椅子上，对当事人说：“咱们会把相关状况都核实清楚，作出一个公平的断定……”

　　这是一同产业危害补偿胶葛案子，案情并不杂乱。原告家中因楼上严峻的渗漏水状况，使得家里弥漫着霉变的滋味，家中的装饰也遭到严峻损坏，但由于漏水的浴缸现已撤除，断定组织表明根据住所现状，已无法从技术上对从前产生的漏水原因作出查验断定的定论。一审法院以依据不足为由驳回了原告的诉求，原告提出上诉。

　　为了愈加精确地了解案子的实在的状况，庭审后，栾雪与合议庭成员再次来到现场，对楼上每户人家都检查了一番。她发现虽然各楼层渗漏水危害状况严峻程度纷歧，但1至4楼均存在因渗漏水形成的墙体、柜体等危害，也给整栋楼业主的日子形成了不同程度的影响，导致楼内业主间对立较大。“发现漏水后，我是一家一家地找，终究找到5楼。”在当事人家里，栾雪一边检查现场一边听着当事人的描绘。可是面临断定组织都无法判别的难题，二审中，原告也没办法供给更有利的依据。

　　面临这样的一种状况，栾雪暗下决心，要以最好的方法用最短的时刻将案子处理好，让我们赶快康复原有的日子状况。为了愈加充沛了解状况，栾雪暂时进入了该小区业主微信群，了解各家的实在的状况，发现虽然5楼业主不断辩解漏水与其无关，但该房子以卫生间原浴缸方位为中心点，四周房门、地板踢脚线及相关墙体显着有长时间渗漏所导致的霉变、墙皮掉落等景象。归纳该案的其他依据，合议庭终究确定1楼业主的举证已达到了高度盖然性的规范，而5楼住户对漏水不是自己卫生间管道形成的并未供给任何反证，终究断定5楼业主给予1楼业主补偿。

　　该案断定后，在小区业主中引起很大反应。业主们纷繁为法官点赞，以为法官不只法令素质高，还很有工作方法，以“专业+接地气”的方法为我们处理了日子中的“麻烦事”，被告看到栾雪为此事屡次奔走，也由衷地宣布慨叹：“你是个担任任的好法官，把老百姓的事都放在心上，让我很敬服，我也要为自己做的事担任……”不久，他又自动对其他受害者作出了补偿，小区总算康复了往日的调和。

　　“有些当事人在产生胶葛时没有保存依据的认识，关于法令程序也不熟悉，来到法院就期望得到一个公平。我以为，法官办案时不能只想着法令是怎样规则的，还要站在当事人的视点去看去想，学会把自己的脚放在他人鞋里，才干真正为老百姓处理烦恼和胶葛……”栾雪深深体会到，法令不是冷冰冰的条文，要设身处地为当事人考虑，才干把法令思想贯穿进去，才干走进老百姓的心里，才干公平高效地处理各类对立胶葛。