建设群众满意的“方便之所”——公厕适老化适幼化改造观察

　　方寸之地，文明之窗。随着城市的发展，公厕“能”的外延继续扩展，不再仅仅满足于“有没有”，还要讲究“好不好”。公厕适老化适幼化水平很大程度上决定了老人、儿童的如厕舒适度，上海、浙江等地将公厕改造纳入“民生实事”，进行全方位适老化适幼化升级改造，从细节处着手切实方便“一老一小”。

　　上海市闵行区平南路沿河步道绿荫茂盛、环境优美，吸引许多周边居民前来休闲散步。日前，在此遛娃的张女士欣喜地发现，位于步道路口处的公厕发生了不少的暖心变化，例如，有了适合孩子上厕所的卫生设施、不用踮脚就能洗手的水池等。今年以来，闵行区部分公厕完成了适老化适幼化改造，为市民群众提供了更加舒适、安全的用厕环境。

　　“以前这座厕所的坐便器和洗手池太高了，我每次都要把孩子抱起来，他才够得到。”张女士无奈地说。

　　考虑到这样一些问题，公厕的适幼化改造从细节出发。卫生间新增了儿童坐便器、落地式小便器，方便孩子自主上厕所。洗手区域安装了高低位的洗手盆，让孩子能够轻松洗手，养成卫生好习惯。同时，公厕还配置了托婴板和儿童安全座椅，方便大人照看婴幼儿。

　　为了方便老人如厕，有关部门对该公厕的大门也进行了改造，移除门槛，增加宽度，轮椅、推车能轻松地进出。来到公厕内部，能够正常的看到，容易磕碰的边角都贴上了防撞护角或防撞条，确保老人、儿童以及特殊群体用厕安全。防滑扶手一体化覆盖公厕，不仅厕间里有，走廊处也新增防滑扶手，方便老年人如厕和通行。厕间里的紧急呼叫器，就放置在老人触手可及的地方，便于发生紧急状况时老人可以自主求助。此外，公厕配有轮椅、助步器及老年人手杖“三件套”，可供有需要的市民使用。

　　位于浙江省宁波市海曙区长春路和立交路交叉口的兵马司桥公厕，公厕内改造的不少细节都体现了对老年人的细致关怀。

　　厕位周围设计了安全扶手和更为智能的全自动坐便器，该坐便器配有自动开合盖，可自动更换一次性坐垫，自动冲洗、烘干、消毒等，坐便器也调整为适合老年人如厕的高度，且在周围安装扶手，解决老年人“蹲下难”和“起身难”问题。

　　不仅如此，该公厕洗手台下设计安装热水器，冬季也可提供温水洗手；厕间配置了环境采集系统，对温度、湿度，氨气、硫化氢等刺激性气体浓度等数据来进行实时采集，自动除臭设备定时对公厕整体空气进行清新净化；LED电子屏实时显示公厕内的温度、湿度和厕位饱和度等信息。

　　“我们还设计安装声光报警灯，老年人或行动不便者可通过求助按钮触发警报，保洁人员将第一时间给予帮助。此外，公厕通过智能改造后可实现防摔倒监管，若智能识别到疑似有人晕倒在地的情况，会发出警报。”海曙区环境卫生服务中心相关负责的人介绍说。

　　不仅“面子”华，而且“里子”实。走进江苏省无锡市滨湖区雪浪公园公厕，只见雪白的外墙，整洁的环境，空气中还弥漫着淡淡的香味。据介绍，雪浪公园公厕是以二类公厕标准新建的装配式公厕。

　　雪浪公园公厕内部装有厕间晕倒报警系统，一旦有老人在厕间倒地，系统将通过公厕大厅内的智能大屏显示、播报具置，启动呼叫求助装置。装配的一体式洗手台能够有效解决地面湿滑和洗手用水量大的问题，公厕外部进出口通道还铺设了防滑花岗岩和轮椅坡道，极大地方便老年人如厕。

　　相关负责这个的人说，今年以来，无锡市滨湖区对一大批公厕进行升级改造和新建，以“精细化+数字化”的管理模式，推动公厕从“基本款”一直在升级，打造群众满意的“方便之所”。

　　走进位于四川省成都市温江区的凤溪河公厕，除了常规的适老化适幼化设施，公厕的管护蕴藏着“大文章”。

　　公厕厕位状态监测、异味监测、入厕人流监测、满意度评价等数据在公厕门口的大屏上一目了然。有关部门将数据监测系统和公厕引导大屏引入温江区智慧公厕系统，实现环卫设施与智慧科技的融合。这不仅方便来往群众对公厕使用情况做了解，而且方便管护人员实时查看公厕使用情况及内部环境指标情况，做到“一客一洁”，大幅度的提升工作效率。同时，管护人员也可查看公厕每日用水用电情况，及时有效地发现异常，减少因设施损坏造成的水电资源浪费。

　　今年以来，河北省邯郸市广平县从完善设施设备、实施适老化适幼化改造等方面入手，高标准改造提升32座城区公厕。

　　改造好还要管理好，广平县综合行政执法局委托专业公司，实施“物业式”托管运营，为每座城区公厕配备2~3名常驻管护人员，人流量大、使用频率高的增加到5~6名。同时，实行“一客一保洁”，在厕内摆放绿植、布置文化墙，安装扫码取纸机、烘手机，做好第三卫生间指引，为行动不便的老年人提供周到的服务。

　　广平县以“一日三查、随时抽检”等措施，对公厕开放、日常保洁、设施维护进行不间断督导检查；将公厕管理制度、管护人员信息、投诉举报电话等上墙公示，主动接受群众监督。对督查发现和群众投诉问题，下达《城区公厕问题限时整改通知单》，其中，保洁类问题立行立改，设施类问题在2个小时内修复。推行“月考核、季评比”机制，组织并且开展评比活动，营造比学赶超的浓厚氛围，逐步的提升公厕管护水平。

　　近日，安徽省芜湖市住房城乡建设局、市城市管理局联合印发《芜湖市推进建筑和市政基础设施设备更新工作实施方案》。

　　入汛以来，多地出现持续性强降雨天气，为积极应对汛期极端天气，相关主管部门、项目工地落实落细防汛准备、开展隐患排查整治、组织实战应急演练等，全力以赴筑牢防汛底线，确保项目工地汛期安全。

　　依托人工智能技术，基于视觉的“火柴人”技术前端AI相机等设备的应用，北京经开区搭建了智慧养老健康监测场景，以数智赋能智慧居家养老新模式。