大理一酒店2480元晚二次泡澡还要额外收费工作人员：避免多次泡澡浪费水

　　近日，云南大理，有博主发布视频称，在2000多元一晚的酒店房间内泡澡，第二次还要收费。消息引发关注。

　　“在自己房间泡澡两次，还要单独收费。”博主发文表示不解。这位博主晒出的订单显示，她一共花了4963元订房。相关视频显示，泡池旁放有一块牌子，牌子上写着“请爱护水资源，第二次收费”字样。不少人质疑，既然房费如此高，为何泡澡还要单独再收费？

　　13日，上游新闻（报料邮箱）记者联系上该博主，她表示，自己预订的是大理理想邦圣托里尼云上天赖酒店。

　　记者以顾客身份拨打了该酒店电话。前台工作人员称，在酒店房间内的泡池泡澡第一次是免费的，包含在房费里，但后续第二次、第三次需要额外收费，每次额外收费50元，因为泡池每次用水量是很大的，注水需要半小时，有些客人会泡好几次，比较浪费水。

　　在某预订平台，记者看出，该酒店有泡池大床房，价格在1500元到6000元左右，但未见泡澡二次收费的相关提示和说明。多个社交平台显示，该酒店被许多人打卡，是当地一家知名网红酒店。

　　随后，记者联系上该酒店另一工作人员，对方表示，知道博主在网上发布了相关视频，据了解，该博主预订的是2480元左右的房型，预订了两晚。目前，已取消了该博主的订单，进行了退房退款处理，因为入住有一段时间，依规定，扣除了一晚50%的房费。该工作人员还称，酒店有房间自带浴缸、泡池，浴缸可以多次免费泡澡，泡池能容纳两人同时泡澡，但有的顾客反复多次泡澡，造成泡池的水消耗量巨大，而且需要工作人员排水。本着节约水资源，防止单个房间多次重复泡澡，影响其他房间泡池的水供应的情况，酒店才设置这一牌子进行提示。暑期游客较多，用水量非常大，牌子放置时间不到一个月，“虽然有这个牌子，但顾客提出泡二次、三次，我们也会满足顾客，但从来就没收过费。顾客提出改进的意见和建议，我们也会虚心接受，并做调整。”

　　随后，记者咨询了大理州旅游市场监管综合调度指挥中心。工作人员回复称，酒店价格问题，是市场行为，游客若遇到消费纠纷，可拨打12315进行反映。

　　“我洗完打开淋浴间的门出去，就看到一个裸体的男人站在我淋浴间的门外。”6月30日，朱女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，自己在大理洱海天域英迪格酒店的游泳馆游泳后洗澡时，一出淋浴间就发现一个男人在门外，并且浑身赤裸。

　　报警后，警方表示这名男子60多岁，说是自己年纪大了没有看清提示牌走错了浴室。30日，晨意帮忙记者致电大理洱海天域英迪格酒店，该酒店游泳馆负责人员表示客人的隐私不方便透露，并表明了自己当时在休假，不清楚这件事。

　　北京的朱女士和儿子在大理洱海天域英迪格酒店11楼的游泳馆办理了私教课，6月26日下午6时许，朱女士和儿子游完泳后去浴室洗澡，儿子去了男浴室，自己走进了女浴室。

　　“我在洗澡的时候有水声，也听不太清外面有什么声音，我洗完打开淋浴间的门出去，就看到一个裸体的男人站在我淋浴间的门外，我下意识地大喊，把服务员叫进来了，他就从后门跑了。”

　　在朱女士的描述中，她当时刚洗完澡也是浑身赤裸，而且淋浴间的门上半部分是雾面玻璃，下半部分则是透明的玻璃，她不确定那个男的在她洗澡的时候是否有偷看或。

　　朱女士报了警，警方在酒店配合下查询了监控，通过游泳馆内的监控发现该男子进入女浴室后停留了将近8分钟未出来。

　　朱女士表明了自己手上没有相关监控视频，“我当时想要拍下来，但办案的民警不让我拍。他们让我先回去说调查后会打电话给我。”

　　30日，晨意帮忙记者致电大理洱海天域英迪格酒店，该酒店游泳馆负责人员表示客人的隐私不方便透露，并表明了自己当时在休假，不清楚这件事。

　　据朱女士提供的其和派出所民警的通话录音，警方表示事后有找到这名男子，这名男子60多岁，说是自己年纪大没有看清提示牌走错了，“他说了他是进去洗了个澡，出来后看到了你，他能提出较为合理的解释。”

　　“当时有没有检查男子手机是否有视频？有没有将男子带到派出所做笔录？这些我都是存疑的，因此我对警方说是误会不予立案的结论是不满意的。”朱女士说。

　　事发4天后，有警方工作人员联系到朱女士，表示会跟派出所核实此事，朱女士目前还未收到警方其他回应。30日，潇湘晨报记者致电该工作人员，他表示详细情况不方便透露，但会按正常流程开展调查工作。

　　潇湘晨报记者联系大理市公安局开发区派出所，一工作人员称有什么需要问的直接联系大理市公安局宣教部门。随后大理市公安局一工作人员表示不便提供宣教部门的电话。

　　朱女士和记者说自己已经退掉了酒店游泳馆的剩余私教课，并希望酒店方可以公开道歉，也等待一个警方的答复。