闽南网6月28日讯 “我这科勒的淋浴房才买了三个月,玻璃门就发生了爆裂。”昨日,福州市民林先生拨打海都报热线月底在福州一建材市场的科勒卫浴店里买了一套淋浴房,但没用多久,玻璃门就爆裂了。对此,销售商表明,已对现场进行摄影取证,但因为厂家周末未上班,需求下周一才干了解事端原因,并将与林先生洽谈补偿事宜。
昨日上午,记者来到林先生家。刚走到澡堂门口,便能看到满地的玻璃碴。“昨夜5点多,我还在煮饭,忽然听到像爆米花相同的爆裂声。”林先生的母亲说道,其时她还以为是孙女在游玩宣布的声响,后来才发现是淋浴房的玻璃发生了爆裂。“一般6点多的时分,我会在里面帮孙女洗澡,这要晚一瞬间,人都或许受伤。”
林先生表明,本年3月份,他购买了科勒淋浴房,4月份才来装置,淋浴房的实践惯例运用的寿数不到3个月。
依据林先生出示的收款单据,该淋浴房的销售商为福州干流卫浴有限公司,林先生购买了科勒淋浴房及配件合计2699元。
“咱们现已派人去现场进行取证,并对玻璃碴进行了整理。”上述公司的一位担任这个的人说,因为厂家周末没有上班,他只能鄙人周一的时分联络厂家,了解爆裂的原因并洽谈后续的补偿问题。“这种淋浴房是定制的,需求必定的尺度,咱们没办法当即替换装置。”该担任人称,将鄙人周一给林先生一个正式的答复。
“在顾客正常运用玻璃门的状况下,因为玻璃门的爆裂而形成的人身产业损伤归于违约。林先生能要求替换产品乃至解除合同,让商家退款。”对此,福建闽君律师事务所的卓文彬律师说,尽管销售商不是厂家,可是顾客遭受损失时,承当的是连带责任。此外,卓律师提示顾客,如果是产品问题形成顾客受伤等状况,商家除了补偿货款外,还需求补偿医疗费、误工费等费用。(记者 刘世泉 文/图)