填补行业空白！海尔智家主导发布两项微改标准

　　说好的无缝嵌入，结果洗衣机放进去凸出一块，天天藏灰；以为微改只是小修小补，没想到改装费、材料费各种费用无标准乱加码……在追求品质生活的当下，微改成为不少人改善居住环境的重要方法，但在这样的一个过程中，改造质量差、收费不透明等问题层出不穷，严重影响了用户体验。

　　如何解决微改乱象？最重要的就是有标可依。12月3日，从全国团体标准信息平台能够正常的看到，海尔智家联合中国质量万里行促进会牵头制定家电行业首个微改服务标准。该标准包括《家电特殊安装场景改造规范》和《家用电冰箱（柜）全场景安装厨改设计服务规范》，旨在通过规范家电全场景微改服务，加快家电售后服务内容的创新与升级，以快速应对用户日益变化的服务需求。与此同时，海尔智家坚持以用户为中心，以数字化推动服务转变发展方式与经济转型，打造高效、透明、专业的全流程服务，为用户创造最佳体验。

　　2024年，伴随着全国范围内家电“以旧换新”政策的密集出台，家装微改业务迎来新的发展机遇。据齐家网联合太平洋家居发布的《宜居生活：2024家装心理洞察报告》显示，与2023年同期比较，2024上半年的老房改造需求上升23%、微改需求上升31%。但与此同时，微改服务却没有跟上客户的真实需求升级的步伐，实施工程人员技术水平参差不齐、变换花样乱收费等，不仅影响使用者真实的体验，也阻碍了行业长远发展。

　　为了破解微改难题，升级使用者真实的体验，海尔智家通过家电行业首个微改服务标准填补了行业空白，让微改服务有标可依。《家电特殊安装场景改造规范》规定了家电安装全场景（客厅、厨房、阳台等）对测绘设计的基本要求、微改要求、通用要求及验收标准等内容。《家用电冰箱（柜）全场景安装厨改设计服务规范》规定了冰箱（柜）品类全场景安装的一般要求、服务、测量、设计、施工及验收标准等内容，为家电微改服务规范提供了依据。

　　微改服务只是海尔智家一直在升级服务模式、提升使用者真实的体验的一个缩影。聚焦客户的真实需求，海尔智家还从流程、模式、机制等方面全方位优化服务，通过打造行业首个数字化服务平台，一站式破解行业收费不透明、响应不及时、服务不专业三大痛点，带来了透明、高效、专业的服务。

　　针对收费不透明的问题，海尔智家通过线上展示各项服务收费标准、系统自动生成并推送收费清单提供双重保障；针对响应不及时的问题，海尔智家通过平台智能排程派单和双向在线交互，实现秒级响应；针对服务不专业的问题，海尔智家通过行业首个线上标准化工单全流程可视系统，自动留痕，规范和赋能服务全过程，同时，用户都能够通过行业首个随手评系统，在线评价服务师的服务的品质，并与服务师收入直接挂钩，保障服务水准。以微改服务为例，依托海尔智家数字化服务平台，用户都能够随时查看微改实例和设计的具体方案，既方便又省心。

　　从主导微改服务标准填补行业空白，到数字化转型提升使用者真实的体验，海尔智家在家电服务领域积极探索，为行业转变发展方式与经济转型提供了可复制的范本。面向未来，海尔智家还将一直在升级服务模式，为用户所带来更多的好服务、好场景，创造更美好的生活。

　　这就是人间不公！731部队细菌战犯逃回日本后，很多人在医院、学校等公立机构担任要职

　　731部队是日本军国主义者在第二次世界大战期间下令组建的细菌战秘密部队之一。1931年到1945年期间，731部队进行骇人听闻的人体实验和细菌战等，在中国犯下滔天罪行。数千名中国、苏联、朝鲜战俘和中国平民被用于人体细菌和毒气实验。

　　韩国被停职的总统尹锡悦躲不下去了，警方开始动线日凌晨，韩国公调处（韩国高级公职人员犯罪调查处）开始执行对尹锡悦的逮捕令，2800余名警力部署在总统官邸附近，35名调查官进入总统官邸正门。调查官又一次形成与总统警卫处的对峙。

　　公租变成“私租”，湖南一贪官把8套公租房分配给自家亲戚，现已被严肃处理

　　2025年1月5日晚，年度反腐题材专题片《反腐 为了人民》第一集《惩治蝇贪蚁腐》播出。其中披露了湖南永州祁阳工业园区管委会招商合作局原局长赵艳云案。报道截图（图源：央视新闻）赵艳云任祁阳工业园区管委会招商合作局局长时，负责园区公租房的管理分配工作。

　　由中央纪委国家监委宣传部与中央广播电视总台央视联合摄制的四集电视专题片《反腐为了人民》，1月5日晚播出第一集《惩治蝇贪蚁腐》。

　　兰州站的“兰”为何这样写？网友：大有讲究！兰州，甘肃省省会，又称“金城”，是中国陆域版图的几何中心，甘肃文化、经济和科教中心，也是历史悠远长久的黄河文化名城。悠久的历史、淳朴的民风、地道的美食，让来过这座城市的游客流连忘返。

　　1月8日一大早，在刘强东的老家，江苏省宿迁市宿豫区来龙镇光明村一片热闹景象。刘强东为乡亲们送来了老年手机、电瓶车、助听器等暖心年货。除此之外，村中60岁以上的老人还能收到每人1万元的现金红包。

　　在阅读此文之前，辛苦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！编辑丨xk他是中国的一名富商，耗费8亿元完成了自己的梦想。可梦想落地成为现实的时候，他却在4年后莫名其妙的死去。他就是张晖，上个世纪末海南岛旅游业的龙头当家人。